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長春市政務公開辦對全市政務大廳標準化建設工作作出全面部署

2018-12-14 21:35:19來源:吉林日報

今年5月,長春市政務公開辦對全市政務大廳標準化建設工作作出全面部署,長春新區迅速行動,遵循統一、協調、優化原則,全面部署落實標準化建設各項工作,打造具有新區特色的各級辦事大廳。

構建“1+2+6”三級政務服務管理體系。目前新區有1個政務服務中心、2個開發區政務服務中心和6個鄉街公共服務中心,對各中心窗口、事項、人員、運行機制、監督檢查作出具體管理規定。

分兩輪對各級政務(公共)服務大廳提升改造。在進行設備設施完善和環境提升的同時,全面落實長春市政務大廳標準化建設要求,對功能分區、標識標志等進行全面完善。

對服務大廳的功能分區、標識標志等進行完善。各級大廳均設置9個功能區,合理配備了休息等候椅、飲水機、便民雨傘等物品,擺放自助證照照相機、自助售貨機等設備,可為群眾提供免費服務。

設置了便民和自助設備,為企業和群眾全面提供集咨詢、導辦、查詢、投訴為一體的零距離、全流程服務。各大廳均擺放了宣傳展架,公布微信公眾號、手機APP二維碼和網上辦事大廳網址,提供不間斷服務和延時服務。

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